Qui sommes nous? La société Trehout.

TREHOUT ONLINE met à votre disposition des modèles de PLV standardisées offrant un rapport qualité prix exceptionnel. En choisissant des PLV TREHOUT ONLINE, vous économisez les frais de conception du produit, de réalisation d’un prototype, de déplacement d’un commercial, de réalisation de formes de découpe, tout en conservant la qualité de votre PLV.

Toutes vos demandes s’effectuent uniquement par téléphone ou par internet. Après avoir ciblé dans notre gamme le produit qui vous convient, vous n’avez plus qu’à choisir parmi les diverses options proposées (variables selon les produits) : nombre de couleurs, vernis UV, type de pied ou d’emballage souhaité, pose de porte-leaflets, ...

TREHOUT ONLINE c’est: des produits génériques, des tarifs optimisés et standardisés, un service devis réactif : vos offres de prix sous 24 heures. N’hésitez pas à consulter notre catalogue, nous avons certainement un produit répondant à vos besoins.

Nos PLV.

Les produits TREHOUT ONLINE sont des PLV standardisées, pour lesquels nous possédons déjà les tracés et formes de découpe, et les tarifs ont été étudiés soigneusement afin de minimiser les coûts de production tout en offrant un produit de qualité.

Vous avez la possibilité de sélectionner des options parmi une liste de propositions. Si les options proposées ne correspondent pas à vos besoins, les Cartonnages Trehout réalisent également de la PLV sur-mesure, contactez-nous par mail ou rendez-vous sur le site.

Les PLV TREHOUT ONLINE sont fournies avec une notice de montage. Les Cartonnages Trehout ne peuvent être tenu pour responsables du mauvais état d’une PLV dû à un montage ne respectant pas la notice (état du carton, stabilité du produit,...).

Comment se passe une commande?

Pour effectuer une demande TREHOUT ONLINE, vous devez tout d’abord obtenir un identifiant et un mot de passe, afin d’accéder à votre espace personnel.

Si vous n’en n’avez pas encore, remplissez le formulaire d’inscription, et nous vous enverrons vos informations de connexions.

Votre commande se déroule en 5 étapes:

1. Sélectionnez une catégorie.

   Cliquez sur la catégorie de produits que vous recherchez pour plus de détails.

2. Choisissez votre produit.

   Nos produits sont proposés sous différents formats, cliquez sur le visuel pour une description complète du produit.

3. Personnalisez votre produit.

   Sélectionnez les éléments de votre PLV, la quantité souhaitée, ainsi que les options que vous souhaitez voir apparaitre dans le devis (vous aurez la possibilité de les conserver ou non au moment de la commande).

4. Demandez un devis.

   Voici le résumé de vos demandes en cours. Nous vous indiquons si vous devez envoyer votre demande de devis, si celui-ci est en cours de rédaction, ou s’il est disponible.

5. Validez votre commande.

   Une fois votre devis consulté, vous pouvez confirmer votre commande en cochant les options que vous désirez conserver. Veuillez valider vos coordonnées complètes. Si vous avez demandé une livraison, merci d’inscrire également les coordonnées complètes du point de livraison. Un espace libre est à votre disposition pour toute information complémentaire (horaires d’ouverture des locaux pour la livraison, nom d’une personne à contacter, etc.). Afin de valider la commande, il faut impérativement que vous ayez accepté nos conditions générales de vente (vous pouvez en télécharger une copie ici). Vous pouvez choisir de nous envoyer un bon de commande (n’oubliez pas d’y inscrire notre référence commençant par « TOL »).

   Après validation de votre commande, nous vous contacterons afin de définir la date et le mode de réception des fichiers à imprimer (FTP, envoi de CD,...).

   Concernant nos délais de production, nous les estimons à 10 jours ouvrables (depuis la validation du BAT jusqu’à la livraison). Cela peut varier en fonction des quantités demandées, des matières disponibles ou non en stock, etc.

Livraison.

Nos tarifs de livraison s’entendent en messagerie (48 / 72 heures).

Livraison en 10 jours.

Délai moyen de 10 jours ouvrables depuis la validation du BAT par vos soins, jusqu’à la livraison. Délai non contractuel, soumis à certaines contraintes (approvisionnement matières, etc.).

Si vous avez une demande particulière au niveau du délai, contactez-nous et nous étudierons ensemble la faisabilité de votre projet.

Paiement.

Votre commande ne sera validée qu’après acceptation de votre dossier par notre assureur crédit.

Pour toute première commande, il vous sera demandé un acompte de 50% à la commande, et le solde à la livraison (sauf accord écrit de notre service commercial).

Pour les autres commandes, le paiement doit être effectué 45 jours fin de mois (sauf accord écrit de notre service commercial).

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Conditions générales des Cartonnages TREHOUT S.A. Belgique

Sans préjudice des conditions particulières que nous avons expressément formulées ou acceptées par écrit, les contrats conclus avec nos clients sont exclusivement régis par les conditions générales suivantes:

1. Nos offres sont faites sans engagement et doivent en outre être tenues pour non avenues à défaut d’avoir été acceptées sans réserve par écrit endéans les huit jours de leur émission.
2. Toute commande d’un client ne nous lie que pour autant que nous l’ayons confirmée par écrit endéans les huit jours de sa réception.
3. Les prix mentionnés en nos offres s'entendent nets et hors TVA. En cas de modification des tarifs de nos fournisseurs et éventuels sous-traitants, des tarifs de transport, d'assurances, de taxes et/ou d'impôts, du prix des carburants ou de toute fourniture, nous nous réservons le droit de modifier le prix annoncé.
4. Les délais de livraison et d'exécution que nous mentionnons le sont à titre purement indicatif et ne sont donc pas de rigueur. Un retard de livraison et/ou d’exécution ne peut donner droit à l'annulation d’une commande ni à aucune indemnisation.
5. Nous nous réservons le droit d’annuler sans indemnité toute commande, même confirmée par nos soins, si la convention nous liant à notre propre fournisseur est résiliée ou si notre fournisseur reste en défaut de nous livrer.
6. Sauf disposition particulière en sens contraire que nous accepterions par écrit, la livraison de nos marchandises a lieu dans nos locaux. Dès que les marchandises sont à disposition du client, les risques y afférents lui sont transférés.
7. Si nous acceptons de livrer nos marchandises au siège d’un client, le transport sera assuré par nos soins ou par tout transporteur de notre choix, tandis que le déchargement devra être effectué exclusivement par le client. En toute hypothèse, nos marchandises voyagent aux risques et périls du client.
8. Les marchandises que nous livrons et les travaux que nous réalisons sont présumées conformes, réceptionnées et pleinement agréées à défaut de réclamation circonstanciée du client adressée par courrier recommandé avec accusé de réception endéans les huit jours suivant leur livraison. L'utilisation par le client de tout ou partie de nos marchandises entraîne de plein droit réception et agréation de l'ensemble de ces marchandises.
9. Dans tous les cas où notre responsabilité contractuelle et/ou quasi-délictuelle pourrait être retenue, celle-ci est limitée au maximum au prix déjà reçu pour les marchandises et/ou les travaux le cas échéant nonconformes ou viciés. Nous nous réservons cependant la possibilité de limiter notre garantie au renouvellement par nos soins des marchandises défectueuses ou à la correction par nos soins des travaux mal exécutés. Aucune garantie ne peut être invoquée à notre encontre si, sans notre accord, le client ou un tiers intervient sur les marchandises que nous avons livrées ou sur les travaux que nous avons réalisés. 10. Bien que livrées, nos marchandises et leurs accessoires demeurent notre propriété exclusive aussi longtemps que le client n'a pas exécuté l'ensemble de ses obligations. Jusqu'à parfait paiement de l'intégralité du prix dû, le client ne pourra dès lors pas disposer des marchandises et il lui est ainsi formellement interdit de les vendre ou de les laisser en gage à autrui. Les risques relatifs à nos marchandises sont transférés au client au jour où elles sont mises à sa disposition.
10. Les commandes que nous confirmons sont facturées comme suit:
    1. Acompte de 50 % lors de la confirmation de la commande.
    2. le solde de 50 % au fur et à mesure des livraisons.
11. Nos factures sont payables à notre siège social, au grand comptant, net et sans escompte. A défaut de paiement d’une facture à son échéance, nous sommes autorisés, de plein droit et sans mise en demeure préalable, à cesser la livraison des marchandises et/ou la réalisation des travaux commandés voire à annuler le marché concerné aux torts et griefs exclusifs du client. Nos éventuels agents et représentants n’ayant pas pouvoir de réceptionner le paiement de nos factures, les paiements faits entre leurs mains nous sont inopposables.
12. Le non-paiement de nos factures à leur échéance entraîne, de plein droit et sans mise en demeure, la débition d'intérêts de retard au taux de 1 % par mois ainsi que d'une indemnité conventionnelle forfaitaire égale à 15 % des montants en souffrance avec un minimum de 500 €, sans préjudice néanmoins de tous dommages réels supérieurs dont nous nous réservons la possibilité d’obtenir l’indemnisation.
13. Lorsqu’un client est en défaut de payer à l’échéance l'une de nos factures ou une traite quel qu'en soit le bénéficiaire, toutes les sommes qui nous sont dues par ce client sont immédiatement et de plein droit exigibles, en ce compris les factures non encore échues. En cas d’ébranlement du crédit d’un client, de mesure d’exécution judiciaire à son encontre ou d’événement mettant en question la bonne exécution de ses engagements, nous nous réservons le droit d’une part, de suspendre de plein droit l’exécution de sa commande, même après commencement d’exécution du marché concerné, et d’autre part, d’exiger de ce client toutes garanties que nous jugerons nécessaires. A défaut pour ce client d’apporter les garanties ainsi exigées, nous pourrons résilier de plein droit le contrat conclu avec lui, sans préjudice des dommages et intérêts que nous pourrons lui réclamer.
14. Les contrats que nous concluons sont exclusivement régis par le droit belge et toute contestation y relative relève de la compétence exclusive des juridictions de Tournai (Belgique).
15. Les conditions générales reprises ci-dessus sont réputées être admises par le client même si elles sont en contradiction avec ses propres conditions générales ou particulières, même reprises sur son bon de commande. Les conditions générales et particulières de nos cocontractants nous sont inopposables sauf à ce que nous les ayons expressément acceptés par écrit.

Vous pouvez télécharger nos conditions générales (.pdf).